智慧零售会不会成为未来的一种趋势?

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智慧零售在未来会成为一种趋势吗

平时聊天中总听到现在的生意越来越难做了,说这些的一般是做传统零售的人,传统零售依赖的是地段优势,但是地段好的店铺一般租金都很高,高的租金商家为了盈利,只好提高商品的价格,所以同样品质的商品,电商和传统零售价格会相差很大。

智慧零售

电商具有很明显的优势:

流量大,对于客户引流的手段灵活且多样化

商品种类丰富,无需货架,可放置的商品品类多。

电商利用大数据分析,更加了解客户的消费行为,可以跟踪客户,建立一套客户信息系统。

电商商品价格低,没有中间商赚差价。

电商掌握了客户、商品、供应链,解决信息孤岛,以客户为中心,挖掘数据,管理运营效率更高,有些商家更是运用了人脸识别、人工智能等技术,提高客户消费体验。

智慧零售

传统零售没有这方面的优势,不了解客户的消费行为,价格上没有优势,无法跟踪客户,当然传统零售也有它的优势,客户可以到店看货,可以看到商品的质量,满意了再买,就不会像电商购买的一样,买回来了看到质量不满意,后悔买了。退货换货又比较麻烦,不好的购物体验。

如果可以打通线上线下,传统零售利用电商的一些理念和技术,运用新技术帮助商家增加营业额,提高经济效益。这就是最近几年很火的一个概念智慧零售。从2017年智慧零售火起来到现在已经两年多了,智慧零售在我国是一些巨头带领,腾讯和永辉合作的超级物种、阿里的盒马鲜生、京东的7fresh、苏宁小店等等映日眼帘,给人们新鲜感觉的同时,可以很好的解决交费排队,及人工成本的问题。所以智慧零售在未来会成为趋势。

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