众链网络智慧门店人脸识别接待系统解决方案

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一、为什么要用人脸识别顾客接待系统?

在营业厅(门店)等场所的会员管理中,会员人员数量众多,工作人员一一认识、熟知的难度大,当贵宾到达会所时很难及时辨认出贵宾的准确身份,很难及时了解该贵宾的兴趣爱好、消费习惯等,以提前做好接待的准备工作,人像生物识别技术的研发成功与成熟使用,将为营业厅(门店)的VIP用户管理此难题将迎刃而解,不但有助于提高服务质量,同时也能大大地提营业厅(门店)形象档次。

二、公司概述

广西众链网络科技专业从事智慧门店人脸识别接待系统研发和销售,是一家专业的整体系统方案提供商,公司自 2017年成立以来一直致力于人脸识别系统的研发工作,主要是方向是软件系统开发,拥有自主研发团队,所研发的软件都拥有自主知识产权,绝无软件版权纠纷,已经为多家商户提供过服务,拥有实战经验,我们本着服务每一位客户的原则,致力做人脸识别接待系统的精品。

2.1 优势一:提供整体方案    

提供整体方案,从摄像头位置的放置到软件的开发,硬件产品的提供,产品安装,使用培训,后期升级维护,软件统一提供 12 个月 的免费维护。

2.2 优势二:一站式服务    

本公司有完善的软硬件的配套产品和完善售后服务器体系。a 标准化软件:不管是单店使用还是连锁店,都能满足您的要求,还可以对接原有的系统。让你用最低的价格实现智慧门店的转型。b 硬件配套有:工业级摄像头,人脸识别服务器,平板电脑。c 标准化售后:场地施工,使用培训,升级维护无需您担忧,交给我们处理就好,节省您宝贵的时间,省时省心省力。

2.3 优势三:一对一高端定制   

满足您的多样化需求,在本公司原有智慧门店人脸识别系统版本的基础上,根据门店的具体营销和管理需求,进行一对一的高端个性化定制。

2.4 优势四:能对接原有会员管理系统   

拥有完善的对接接口,可以对接店铺原有的会员系统,让门店用最小的支付就可以实现智慧门店的转型。

三、系统功能特色

3.1人脸识别

依托于先进的人脸识别技术,快速精准识别客户。实时检测监控视频流中的人脸,一秒钟完成人脸的抓拍并与人脸库进行匹配返回结果,识别进店顾客身份,如新客、会员等。具有自动学习功能,采用深度自学的人脸识别算法,准确率高,随着智能人脸识别设备的不断抓拍和沉淀人脸数量,越用准确度越高。人脸数据采集与存储、人脸识别比对全部在私有的服务器上完成,无需调用云端Api接口,不会产生二次费用。

3.2自动推送

顾客进入门店,自动把顾客信息推送到员工的平板电脑上,同时语音提示。在平板电脑上会显示顾客上次是由哪个店员接待的,店员可以有选择性的选择是否接待。当有一个店员接待之后,自动关闭在其他店员平板上的提示。

3.3精准服务

店员确定接待顾客之后,顾客的所有信息立即在平板上显示出来,姓名、电话、会员卡号、标签、到店记录、购买记录等一目了然。店员可以根据顾客的以往行为记录来做精准服务,成单率更高!

3.4快捷输入

在繁忙的时候,每个店员都可能同时接待多个顾客,只要在平板上点一下顾客头像马上可以切换接待顾客。基于强大的分析能力,当店员要记录顾客备注信息、购买信息或者是给顾客打标签时,只需手指轻点几下即可完成!无需繁琐的输入,极大的提高店员的工作效率。

3.5统计分析

作为一个老板最关心的莫过于数据报表,透过数据报表可以做出更加英明的决策。 我们提供强大的统计报表功能,顾客到店停留时间、顾客最爱购买的商品、顾客高峰期、员工的接待情况。

3.6开放集成

可以对接至会员管理系统、商城系统、进销存系统等。打通系统隔阂,最大化的共享信息。对接集成之后,接待系统可以直接读取其他系统的信息并显示出来,也可是把信息写入到其他系统里。

通过接口与其他系统的对接,接待系统不再是简单的接待系统,而是功能强大的工作台。

3.7高效安全

系统后台使用微软最新技术.net core 不受平台框架限制,可以在多种平台上运行。据权威机构评测.net core 效率高于其他开发平台。同时,我们提供私有部署。人脸信息、销售记录、顾客资料等所有信息都保存在用户自己的服务器上,无需接入互联网也可以使用系统。

四、系统适用场景

实施简单,使用最低的成本打造最高端的应用。得力于众链网络强大的研发实力,人脸识别技术不再是高高在上遥不可及。使用我们提供的专用摄像头和人脸识别服务器再加上一台平板电脑即可实现人脸识别会员VIP接待系统。

4.1单店版

系统单店使用分为单摄像头和多摄像头两种情况。单摄像头是门店只有一个入口,多摄像头是门店有多个入口,多个摄像头同时采集,捕捉到人脸后推送到店员的平板电脑上,显示顾客从哪个门进来。

单店部署不需要连接互联网,平板电脑和人脸识别服务器共处同一个局域网。所有的数据存储和处理均在本地主机处理,响应速度快。适用于小型商家门店,其成本低、实施快。

4.2连锁店版

连锁店部署依赖于互联网,可以在多个门店之间共享会员数据,数据的处理在云端,对网络要求较高。需要使用网络摄像头,配置在服务端配置好摄像头的ip地址,服务端实时采集摄像头信息,捕捉到人脸后立即识别分析,并将识别结果推送到店员的平板电脑上。连锁店版默认支持多摄像头。每个门店的摄像头、平板电脑都具有独立的编号,保证数据不会串到其他门店。

4.3对接原有系统

我们的人脸识别接待系统可以对接其他ERP、CRM系统。需要第三方平台提供api接口,对接费用视功能而定,让你用最低的价格不用更换原来的系统就可以实现智慧门店的转型。

五、适用场所

我们还提供个性化服务,可以根据您的实际情况来量身定制!打造最适合您的使用场景。

酒店宾馆
会所门店
营业厅
餐厅饭店

养生馆
保险服务
4s店
金融服务
娱乐文娱

六、硬件设备

整个系统对硬件要求不高,整体的硬件投入成本较低。最基本的配置只需要一个摄像头、一台服务器、一个无线路由器还有一台平板电脑即可。服务器的外观尺寸也是经过定制宽高跟平板电脑相差无几,服务器的性能并没有因为尺寸而有降低,相反服务器配置都是高端芯片,再经过我们的特别优化,性能丝毫不逊于大尺寸服务器。 而系统拓展灵活,商家可以根据自己的实际情况增加抓拍摄像头,达到更好的效果。

人脸识别服务器

高性能专用服务器,尺寸比一张A4纸还小,可以存储无限人脸数据,只需一秒识别出结果。

工业级摄像头

高清摄像头进口工业级别主控芯片,成像清晰稳定。高速动态人脸识别。

专用平板电脑

高端品牌平板电脑,大屏高清,定制app人性化设计,使用流畅不卡顿

七、安装示例

软硬件我们在出厂时都已经调试好,收到设备之后只需简单安装就可以正常使用,用户可以根据自己的实际情况来选定安装的位置和安装方式。

吊顶悬挂

从天花板上吊一根管子连接摄像头,调整好拍摄角度,摄像头对准门口。

屏风广告牌

门口放着广告牌,摄像头隐藏在广告牌里,人脸识别服务器放在广告牌背后。

迎宾台

直接在迎宾台上放置人脸识别摄像头,可以用广告牌做掩护避免突兀,调整高度至1.6米

八、我们的售后

  1. 本公司提供上门安装培训。
  2. 提供免费维护一年。
  3. 本公司产品统一12个月免费保修。
  4. 软件系统后续升级双方友好商议。
  5. 有专门值班人员,售后服务相应速度快。
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