会员管理系统如何帮助商家留住会员?

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现在很多商家都实行会员制,但是真正起到效果的比较少,会员留存率不大,商家和会员之间互动频率低,那么所进行的会员营销活动的效果就会大打折扣,完全没有达到商家的期望值,好的会员管理系统可以帮助商家很好的解决这些问题。众链会员管理系统就是帮助商家留住会员。主要从以下几方面着手。

众链会员管理系统

一、挑选顾客类型

通过会员管理系统可以很清楚的看到会员的消费金额、消费频率、消费水平等,可以根据这个数据帅选出不同类型的会员,比如忠实会员、重点会员、游客等等,还可以通过会员管理系统的报表统计功能来筛选会员消费活动比较多的月份、日,就可以针对的做出营销方案,用精准专业的营销留住会员。

 

众链会员管理系统

二、服务维护到位

 

众链会员管理系统具有强大的服务计划功能,对每一位顾客都进行售后跟踪服务回访,可以通过微信或者手机短信形式等设置对会员进行回访。回访主要几点就是:询问客户最近产品使用情况、工作人员的服务质量,消费购物中是否有其它困惑、有没有让顾客满意的地方以及相关的建议等等,让客户感受到咱们真正的会员贵宾级别的购物体验。

设置会员优惠活动,设置会员节假日、生日祝福信息,产品会员推荐活动。会员活动必须真实有效,让会员感受到真正的优惠,通过积分或者折扣等各种能优惠的手段。通过众链会员管理系统设置生日祝福慰问短信,让会员感受到商家的温馨。根据会员的消费行为习惯,分析出会员消费行为喜好,从而进行新品推荐。

 

三、商家产品过硬

 

会员管理系统的功能再怎么强大,如果商家的产品质量经不起顾客的考验,也不能体现它的软实力。对于商品的质量要从源头抓起,生产采购,会员服务质量都要紧紧抓住,商品的进销存管理,众链会员管理系统的管理是很到位的,帮助商家扩大销售商品的数量,使得顾客买到质量过硬的商品和享受到满意的服务。让商家和会员达到双赢的效果。

众链会员管理系统帮您做好这以上几点,留住顾客这个问题就很容易解决了,众链网络富有创新意识,拥有做好会员制所需要的各种创新应用,助力商家做好会员制,把握升级转型良机,提高营业额、提升竞争力。

 
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